Часть №1. Компетенции под задачи.

• Какие глобальные задачи сегодня стоят перед юридическими департаментами и какие новые компетенции требуются юристам для реализации задач?
• Каковы основные задачи Legal operations менеджера?
• Развитие каких инхаус-позиции стоит ожидать в ближайшее время и в каком направлении?
• Каковы перспективы юридической профессии в связи с развитием ИИ: в каких вопросах ИИ заменит юристов в ближайшие 2-3 года? Можно ли полноценно заменить людей-юристов на роботов-юристов в судебном разбирательстве и т.д.? Каким знанием и логикой юрист может наполнить языковые модели?

Часть №2. Менеджмент изменений.

• Какие модели новаторского мышления стоит использовать для развития инновационного процесса в организации?
• Как преодолевать проблемы управленческой «близорукости и краткосрочности» и смотреть в стратегическое будущее организации сквозь туман неопределённости?
• Как справляться с излишней осторожностью в принятии управленческих решений и формировать «командную» отвагу, чтобы привести организацию к максимальному успеху с минимальными рисками и за короткий срок?
• Как мобилизировать ресурсы организации и открывать возможности для реализации потенциала всей команды?

Часть №1. Видение рынка и лидерство.

• Как обстоят дела на рынке юридических услуг: какие тренды наблюдаются, какие направления права популярны в настоящий момент? Какие изменения могут произойти в ближайшие несколько лет и какие области права будут наиболее востребованы?
• Как цифровизация влияет на юридический бизнес? Как адаптируются юридические услуги к новым цифровым реалиям, что нового выводится на юридический рынок?
• Каковы актуальные задачи и сферы интересов лидера в цифровую эпоху: какие лидерские качества актуальны сегодня, как обстоят дела со смелостью, визионерством, наставничеством и прочим?

Часть №2. Бренд-менеджмент. Личный, корпоративный, командный бренд на юридическом рынке: взгляд консультанта и инхаус.

• Границы персонального и корпоративного бренда консультанта и инхаус-юриста: что и для чего строить, как управлять? Как разрешить дилемму напряжения между целями, задачами и ценностями личного и общего?
• HR-брендинг: роль бренда работодателя в привлечении и удержании талантов. Влияние бренда на развития карьерных перспектив.
• Как рейтинги и оценочные мероприятия (конкурсы и премии) помогают выявить и продемонстрировать лучшие качества консультанта или инхаус-юриста?
• Платформа для персонального бренда: soft skills, психологические аспекты, деловая этика, стиль лидера, что входит в бренд-основу личности?
• Эффективное участие в профессиональных мероприятиях: что важно учитывать до, во время и после мероприятия?
• Взаимодействие с общественностью посредством работы с медиа: выстраивание долгосрочных отношений со СМИ, организация публикационной активности (экспертных статьи и комментарии).
• Дорожная карта развития бренд-лидерства в сети: основы SMM и Storytelling для консультанта и инхаус. О чем говорит последняя практика работы с Telegram, ВКонтакте, Яндекс.Дзен и др. платформами?
• Особенности создания эффективного сайта для юридической фирмы/адвоката: контент, контекст, SEO.

От ремесла к «цифре». Технологизируйся или уходи!

Юридические отделы все чаще стремятся повышать свою эффективность за счет внедрения современных технологий. Согласно последним исследованиям компании Gartner, рынок технологий в правовой сфере стремительно развивается, особенно в области генеративного ИИ. Аналитики прогнозируют, что уже через 2–3 года четверть всех юридических документов будут создаваться с помощью генеративного ИИ. Этот подход не только сократит затраты на производство самих документов, но и повысит их качество, значительно снижая количество ошибок за счет минимизации человеческого фактора. По данным CEO LegalTech-платформы Noroots, ошибки в договорной работе юристов составляют 10–15% всех документов. Генеративный ИИ может существенно снизить эти проблемы, автоматизируя рутинные процессы и обеспечивая точность формулировок.

Исследовательская компания Statista предсказывает, что с 2024 по 2030 год мировой рынок ИИ будет расти с впечатляющей скоростью 28,46% в год. В российском контексте, по оценкам Агентства трансформации развития экономики, представленным на «III Юридическом бизнес-форуме: лидеры и новая реальность», потенциал российского рынка ИИ к 2030 году достигнет $16–20 млрд. Для сравнения, в 2023 году его объем составил $4,3–7 млрд. Ожидается, что национальный рынок ИИ будет увеличиваться в среднем на 18.8% ежегодно, что также заметно отразится на юридическом секторе.

Стремительное развитие технологий ИИ станет серьезным вызовом для многих участников юридического рынка. Юридические департаменты корпораций и юридические фирмы будут вынуждены пересмотреть свои организационные стратегии, модели, процессы и технологии, чтобы сохранить уникальность и актуальность своих услуг в новых условиях.
Для определения направлений развития механизации, автоматизации и использования ИИ в юридическом управлении, мы пригласили к дискуссии ведущих экспертов и инхаус-интеграторов юридического рынка. Их опыт и идеи помогут определить основные путеводные звезды на пути к успешному внедрению инноваций в юридическую практику.

Метрики эффективности юридического бизнеса, ценообразование и продажи.
Часть №1. Цена и ценность.

• Как консультанту сформулировать своё ценностное предложение? Как продемонстрировать высокую ценность потенциальному клиенту?
• Алгоритм определения стоимости услуг: как рассчитать адекватную (конкурентоспособную) цену услуги согласно занимаемой позиции на рынке? Обсуждение актуальных практик ценообразования.
• В чем смысл дробления и продуктового подхода? Как продавать услугу по частям: как грамотно «разбивать» услугу по частям и создавать отдельные продукты? Когда продуктовый подход возможен, а когда опасен: когда и как дробление может увеличить доход и удовлетворённость клиента?
• Как стать приоритетным подрядчиком для клиента? Стратегии построения долгосрочных отношений и механизмов укрепления клиентского доверия.

Часть №2. Аналитика данных юридической фирмы: что, как, когда считать?

• Использование современных инструментов аналитики для расчёта ключевых показателей в юридическом бизнесе.
• Обзор доступных показателей успеха юрфирмы и разбор условий их применения, что «считается», что – нет: доля рынка, маржинальность, осведомленность, клиентская удовлетворенность, пожизненная ценность клиента (CLV), коэффициент возврата маркетинговых инвестиций (ROMI), SEO-метрики, др.

Часть №3. Отдел продаж.

• Основные блоки создания эффективного отдела продаж и управление отношениями с клиентами. Как организовать отдел с нуля: с чего начинать и как определить «финиш»? Анализа рынка, внедрение систем автоматизации и управление базами данных (CRM-системы), система клиентских кабинетов, скрипты продаж, менеджеры по продажам, маркетеры и PR, юристы и партнеры: на что и кого необходимо ориентироваться и в какой последовательности?
• Внедрение детализированной маркетинговой отчетности. Практические советы по управлению маркетинговыми каналами. Какая конверсия является нормальной на разных этапах воронки продаж?