• Какие цели и задачи решает CRM-система?
• Какие возможности предлагают операторы CRM-систем для автоматизации бизнес-процессов консалтинговой фирмы? Эффективные решения на рынке консалтинговых услуг. Какие CRM-системы используют лидеры рынка?
• Необходимые условия и предпосылки для внедрения CRM-системы в бизнес-процессы фирмы.
• По каким критериям эффективно сегментировать данные и для решения каких задач? Примеры из практики.
• Администрирование: кто осуществляет контроль заполнения данных и анализирует выходные данные?

• Цели и задачи, возможности этого инструмента. Наработки участников рынка.
• Связь e-mail рассылки с CRM-системой. Имеющиеся решения и продукты для интеграции взаимосвязи.
• Подготовка и упаковка контента для рассылок: для каких задач, в какой форме и как часто необходим контакт с аудиторией? Примеры рынка. Алерты и/или ивентинг, «подогревание» аудитории и вывод на контакт. Как не стать навязчивым и сохранить индивидуальный подход? Важность персонализации и тонкой настройки.

II – Контекст, таргетинг, SEO, лидеры мнений: что дает лучшие результаты и при каких условиях?

– Контекстная реклама.

• Для кого подходит и какие условия необходимо соблюсти: чек-лист от резидента Яндекса.
• Виды рекламных компаний. Какие из них наиболее эффективны для консалтинговой фирмы?
• Оплата за клики или за конверсии? Что эффективнее и в каких случаях.
• Мастер-класс: как сделать эффективную рекламную кампанию своими силами – чек-лист.

• Для кого подходит этот инструмент, каких результатов можно ожидать, когда и при каких условиях? Поисковая выдача в основном, коммерческая (контекст/продукты Яндекса) – имеет ли смысл вкладываться? Есть ли шансы у «новеньких»? Условия попадания в ТОП-3.
• Технический аудит сайта, создание семантического ядра, кластеризация, оформление страниц: чек-листы.

• Имеющиеся площадки, на которых сегодня возможна таргетинговая реклама. Примеры из отрасли консалтинга. Взаимодействие с соцсетями – на какие результаты можно рассчитывать исходя из масштабов, целей и направления деятельности фирмы?

• Взаимодействие с блогерами и каналами в соцсетях.

• Продажи vs демонстрация экспертизы: что работает на рынке профессиональных услуг, как гармонично сочетать продающие элементы и сдержанность в подаче контента? Как «продавать, не продавая» посредством контента на сайте? Как визуально и технически-эффективно упаковывать продукты и услуги консалтинговой фирмы на сайте и получать клиентов? Рабочие примеры.

• Как использовать нейросети для продвижения консалтинговых услуг: создаем тексты и визуал, генерируем идеи для своего бизнеса и экономим деньги. Как научиться работать с ИИ и стать на голову выше?